أصدر وزير التربية سيد جلال الطبطبائي قرارا بتشكيل لجنة محايدة للنظر في شكاوى وتظلمات المواطنين والمقيمين من منتسبي وزارة التربية سعيًا إلى تحقيق بيئة عمل عادلة تساهم في الارتقاء بالعملية التعليمية والإدارية، حيث أكد عزمه على «تحسين وتطوير الإجراءات الإدارية كافة لضمان تطبيق أعلى معايير النزاهة والعدالة».
وشدد الطبطبائي في تصريح له على «أهمية سياسة الباب المفتوح للاستماع لملاحظات وآراء المواطنين، مع الالتزام بالنظم واللوائح».
وأوضح أن اللجنة المشكلة محايدة وتضم متخصصين قانونيين من أربع جهات مختلفة هي إدارة الفتوى والتشريع، جامعة الكويت، وديوان الخدمة المدنية، والهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب بهدف تعزيز التكامل المؤسسي وتقديم آراء موضوعية ومستقلة، مما يرسخ مبادئ الشفافية والمصداقية.